Plano de Contingência

PLANO DE CONTINGÊNCIA

INTRODUÇÃO

O Plano de Contingência ou Plano “Alternativo”, são ações previamente planejadas que visam prover a instituição de procedimentos, controles, responsabilidades e regras simples e claras, favorecendo a continuidade dos processos após eventuais ocorrências, que possam inviabilizar o funcionamento normal da instituição.

Considerando a necessidade de tornar seguros nossos processos de trabalho e de assistência, com vistas à Segurança do Paciente e Gestão de Riscos;

Considerando que o Plano de Contingência é um documento onde estão definidas as responsabilidades estabelecidas na instituição, para atender a uma emergência, objetivando organizar, orientar, facilitar, agilizar e uniformizar as ações necessárias às respostas de controle e combate às ocorrências anormais, ou seja, “Documento normativo que descreve de forma clara, concisa e completa os riscos, os atores e suas responsabilidades para casos de eventos adversos” com o objetivo de controlar uma situação adversa e minimizar possíveis conseqüências negativas, pois favorece a continuidade no funcionamento seguro da instituição;

Estabelecemos o Plano de Constingências Institucional e Setoriais, descrevendo as medidas a serem tomadas em nossa instituição, para que nossos processos vitais voltem a funcionar plenamente, ou em estágio aceitável, no menor tempo possível, evitando que a anormalidade possa gerar perda da qualidade assistencial e prejuízos econômicos.

Desta forma, este documento concentra-se nos incidentes de maior probabilidade de acontecer. Os itens estão todos documentados e a atualização desta documentação é feita sempre que necessário. O detalhamento das medidas foi descrito com apenas o necessário para sua rápida execução, sem excesso de informações que podem ser prejudiciais numa situação crítica.

Assim, o Plano de Contingência Institucional do Hospital de Doenças Tropicais Dr. Anuar Auad define os principais processos vitais e os identifica para a criação de medidas e ações necessárias, com o objetivo de preservar colaboradores, clientes e instituição.

PLANOS DE CONTINGÊNCIAS

RELACIONADO AO PACIENTE

RELACIONADO AO PACIENTE
INCIDENTES	AÇÕES	RESPONSÁVEL PELA AÇÃO	CONTATO (ANEXO)
EVASÃO DE PACIENTE	ÁREA ASSISTENCIAL – ENFERMAGEM: Técnico em Enfermagem comunicar Enfermeiro Assistencial do setor; Enfermeiro e/ou Técnico relatar no prontuário e nos livros de registros; Comunicar Médico Assistente ou Médico plantonista da Emergência; Comunicar Núcleo Interno de Regulação; Comunicar Central de Medicação, Serviço Social e Setor de Nutrição.	Supervisores do setor e Coordenadores.	Emergência: ramal / Leonardo. NIR: ramal / Maria Rita. Serviço Social: ramal / Aparecida Caixeta. Nutrição: ramal / Sanzia ou Ana Olindina.
	SERVIÇO SOCIAL: Entrar em contato com familiares quando houver; Registrar no livro de ocorrências. Se necessário registrar Boletim de Ocorrência – BO;	Assistente social da área ou do plantão.	Telefone do Paciente: cadastro MV. Delegacia / Viatura: vide lista de telefones externos.
	MÉDICO PLANTONISTA: Lançar no prontuário do paciente: “Alta sem consentimento médico”. Em caso de Retorno do Paciente: entrada pelo setor de emergência seguindo o fluxo normal de internação com passagem pelo Acolhimento com Classificação de Risco. A Reinternação estará na dependência de disponibilidade da vaga.	Médico Assistencial da Área ou do plantão.	Não se aplica
	NÚCLEO INTERNO DE REGULAÇÃO: Realizar procedimentos no sistema para pacientes de alta.	Profissional do plantão	Não se aplica
ACOMPANHANTES SEM PERFIL: Para acompanhamento/cuidado com o paciente; Resistência ao uso adequado dos EPI’s	ENFERMAGEM: Orientar acompanhante sobre as normas do hospital; Acionar Serviço Social para complementar as orientações e / ou substituição do acompanhante; Não encontrando outro acompanhante discutir com equipe multidisciplinar a suspensão do atual.	Enfermeiros Assistentes.	Serviço Social: ramal / Aparecida Caixeta. Psicologia: ramal / Andrea.
	SERVIÇO SOCIAL: Fazer orientações sobre normas e rotinas do HDT; Solicitação de substituição do acompanhante ou suspensão do mesmo.	Assistente Social da Área ou do plantão.	Telefone de familiares do Paciente: Cadastro MV

MATERIAIS E MEDICAMENTOS

MATERIAIS E MEDICAMENTOS
INCIDENTES	AÇÕES	RESPONSÁVEL PELA AÇÃO	CONTATO (ANEXO)

EQUIPAMENTOS

EQUIPAMENTOS
INCIDENTES	AÇÕES	RESPONSÁVEL PELA AÇÃO	CONTATO (ANEXO)

FALHAS ESTRUTURAIS

FALHAS ESTRUTURAIS
INCIDENTES	AÇÕES	RESPONSÁVEL PELA AÇÃO	CONTATO (ANEXO)

RELACIONANDO AOS PROFISSIONAIS

RELACIONANDO AOS PROFISSIONAIS
INCIDENTES	AÇÕES	RESPONSÁVEL PELA AÇÃO	CONTATO (ANEXO)

GREVE DE SERVIÇOS PÚBLICOS

GREVE DE SERVIÇOS PÚBLICOS
INCIDENTES	AÇÕES	RESPONSÁVEL PELA AÇÃO	CONTATO (ANEXO)

VIGILÂNCIA EM SAÚDE E CONTROLE DE INFECÇÃO HOSPITALAR

GREVE DE SERVIÇOS PÚBLICOS
INCIDENTES	AÇÕES	RESPONSÁVEL PELA AÇÃO	CONTATO (ANEXO)

AMBULATÓRIO

AMBULATÓRIO
INCIDENTES	AÇÕES	RESPONSÁVEL PELA AÇÃO	CONTATO (ANEXO)

LABORATÓRIO

LABORATÓRIO
INCIDENTES	AÇÕES	RESPONSÁVEL PELA AÇÃO	CONTATO (ANEXO)

SERVIÇO SOCIAL

SERVIÇO SOCIAL
INCIDENTES	AÇÕES	RESPONSÁVEL PELA AÇÃO	CONTATO (ANEXO)

SETOR DE ADESÃO

SETOR DE ADESÃO
INCIDENTES	AÇÕES	RESPONSÁVEL PELA AÇÃO	CONTATO (ANEXO)

DIRETORIA DE ENSINO E PESQUISA

DIRETORIA DE ENSINO E PESQUISA
INCIDENTES	AÇÕES	RESPONSÁVEL PELA AÇÃO	CONTATO (ANEXO)

SETOR DE VIGILÂNCIA

SETOR DE VIGILÂNCIA
INCIDENTES	AÇÕES	RESPONSÁVEL PELA AÇÃO	CONTATO (ANEXO)

SETOR DASA

SETOR DASA
INCIDENTES	AÇÕES	RESPONSÁVEL PELA AÇÃO	CONTATO (ANEXO)