Relacionando casos no Mantis
RELACIONANDO CASOS NO MANTIS
CONSIDERAÇÕES
- Esta operação do Mantis, permite que façamos o vinculo de múltiplos casos. Para correlacionar atividades, auxiliando no processo de evitar repetição de ações, dar fácil acesso as referências históricas já documentadas, conceber uma forma mais eficaz e eficiente de gestão. Um dos vieses possíveis é que com o uso deste recurso, podemos conduzir o Mantis para que ela haja como uma das famosas ferramentas de gestão de processos, chamada Ciclo PDCA, tendo aqui no Mantis uma série de recursos ainda mais produtivos do que os recursos do Ciclo PDCA gerido em outras ferramentas, dentre estes recursos, destacam-se:
- Acompanhamento dinâmico e em tempo real do atual status das atividades;
- Feedback ágil unindo todos os elos, do nível mais operacional ao nível mais estratégico;
- Não necessariedade de recorrer a outros meios para se ter posições das condutas realizadas;
- Ter acesso a tempo e a hora, a todo o histórico de eventos relacionados aos casos;
- Ter acesso a uma ferramenta centralizada, altamente colaborativa e sem fronteiras (via internet);
- Ter uma ampla visão de todas atividades desenvolvidas na organização, para elaborar melhores estratégias de uso dos insumos;
- Gerir todo o contexto institucional, especialmente as comunicações internas formais, em uma única ferramenta;
- Dentre outros motivos...
PROCEDIMENTOS
Para alterar o status de um novo caso no Mantis acesse o link:
https://feedback.isgsaude.org/mantis
Ao abrirmos um caso com um ou mais relacionamentos já existentes, você poderá observar na categoria Relações a lista de casos que estiverem vinculados, nesta relação podemos observar com facilidade: o tipo de vinculo estabelecido entre os casos, o o número do caso referenciado (e seu link), o status atual, a quem esta atribuído e por fim a informação sobre qual assunto trata o caso referenciado.
Para vincular novos relacionamentos, você deve:
- Informar o código do caso a ser referenciado;
- Definir qual a relação entre os casos;
- Clicar no botão Adicionar para estabelecer a nova relação;
- Por fim, vale ressaltar, que todas as alterações realizadas em um caso, são passiveis de serem rastreadas. Bastando apenas visualizar no fim de cada caso o Histórico do Caso
CRÉDITOS
| CRÉDITOS | |
|---|---|
| Elaborado por | Herson Melo - 14/06/2016 |
| Revisado por | |
| Aprovação final | |
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